ИИ-транскрибация и саммари звонков: анализ встреч за минуты
#функционал
У нас появилась новая функция: автоматическая транскрибация речи и создание саммари звонков с помощью встроенного искусственного интеллекта. Теперь пользователи могут получать полный текст разговора и краткое резюме встречи сразу после ее завершения без сторонних сервисов.
Это шаг к тому, чтобы сделать деловые коммуникации управляемыми и анализируемыми. Любая онлайн-встреча, будь то совещание, интервью или лекция, способна превратиться в структурированный документ, где за пару минут реально понять, о чем говорили, какие решения приняли и какие действия запланировали.
Это шаг к тому, чтобы сделать деловые коммуникации управляемыми и анализируемыми. Любая онлайн-встреча, будь то совещание, интервью или лекция, способна превратиться в структурированный документ, где за пару минут реально понять, о чем говорили, какие решения приняли и какие действия запланировали.
«Бизнесу важно не только проводить встречи, но и быстро извлекать из них пользу. С новой функцией TeleBoss позволяет сохранять и структурировать знания, которые раньше “терялись” в устных обсуждениях. Это шаг к умной видеосвязи, где ИИ помогает не только слушать, но и понимать», — отметил Илья Мамуткин, генеральный директор TeleBoss.
После завершения звонка TeleBoss автоматически создает расшифровку и саммари разговора. Можно обработать несколько звонков одновременно, что особенно полезно для менеджеров, преподавателей и команд поддержки. Все это делается внутри платформы без экспорта записей и рисков утечки данных.
Как это работает
Функция ориентирована на команды, которые ежедневно проводят десятки встреч:
Автоматическая транскрибация помогает не только экономить время, но и повышать качество коммуникаций: можно увидеть, кто чаще берет слово, какие темы поднимаются, где возникают пробелы в аргументации.
- руководителей и проектных групп, которым важно фиксировать договоренности;
- отделов продаж и клиентского сервиса для анализа переговоров;
- преподавателей и методистов онлайн-курсов для быстрой подготовки материалов и обратной связи.
Автоматическая транскрибация помогает не только экономить время, но и повышать качество коммуникаций: можно увидеть, кто чаще берет слово, какие темы поднимаются, где возникают пробелы в аргументации.
Для кого это особенно полезно
TeleBoss — российская платформа для аудио- и видеозвонков, созданная в 2024 году. Сервис рассчитан на персональные и групповые звонки в количестве до 1000 участников и до 10 000 — на конференциях и вебинарах. За время разработки в проект вложено около 300 миллионов рублей. Мы активно развиваем функционал для корпоративных клиентов и EdTech-сегмента.
Кто мы такие
Появление встроенной ИИ-транскрибации — это отражение новой тенденции: компании переходят от “просто общения” к осмысленному управлению знаниями. Когда разговоры превращаются в данные, бизнес получает возможность анализировать эффективность коммуникаций, улучшать обучение сотрудников и быстрее реагировать на сигналы от клиентов.
Зачем бизнесу такие функции